自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，公服集團(tuán)清源水務(wù)公司敘州天泉分隊(duì)著力解決居民最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)需要解決的突出問題，主動(dòng)深入小區(qū)，聆聽用戶心聲，將用水服務(wù)搬到市民家門口，用實(shí)踐行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心和使命。
近日，敘州天泉分隊(duì)走進(jìn)柏溪供區(qū)范圍的小區(qū)物業(yè)公司，以“走訪溝通解難題、我為群眾辦實(shí)事”為主題，開展走訪工作和供水服務(wù)活動(dòng)，零距離聽取物業(yè)及居民反映的用水問題，及時(shí)掌握供區(qū)用水情況，解決一、二次供水設(shè)施管理維修一系列問題。
活動(dòng)現(xiàn)場，敘州天泉分隊(duì)與供區(qū)物業(yè)公司共同創(chuàng)建了服務(wù)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，形成一張供水安全快速保障網(wǎng)，針對(duì)城市供用水管網(wǎng)中發(fā)生的“急、難、險(xiǎn)”問題，形成爭分奪秒、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、無縫銜接的處理模式，為供區(qū)內(nèi)居民的安全用水保駕護(hù)航，構(gòu)造了良好的對(duì)外溝通平臺(tái)，建立有效快速的響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“情況掌握在基層，問題解決在一線，矛盾化解在萌芽”的友好互動(dòng)。
今后，公服集團(tuán)清源水務(wù)公司敘州天泉分隊(duì)將不斷推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，在真學(xué)真用中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、解難題，全力推動(dòng)供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
信息來源：天泉公司 江平
