近日，公服集團黨委委員、監(jiān)事會主席周威率運營管理服務部部長李文志、副部長曾有彬及公交公司相關(guān)人員到便民服務中心調(diào)研。清源水務公司黨委書記、董事長周燕賓，黨委委員、副總經(jīng)理劉林參與調(diào)研。
便民服務中心是集團公司積極打造的服務型機構(gòu)，也是更好地服務于人民群眾的工作站點，它實現(xiàn)了問題集中處理，提高了工作效率。調(diào)研過程中，周威同志到臨港、南岸實地查看了大廳門頭、內(nèi)部裝修、中心服務窗口等打造情況。
在隨后的座談會上，周威同志對便民服務中心的打造做出了肯定，并提出了進一步要求：一是找準公服集團便民服務中心是為了滿足老百姓線下一體化繳費需求，同時也是集團公司的宣傳陣地的定位，要打造集團公司的“金字招牌”，鑄就“城市名片”。二是要加快推動公服集團便民服務“一卡通”，進一步規(guī)范延伸服務。三是便民服務中心的窗口服務是優(yōu)化營商環(huán)境最直接的反應，要以“努力打造一流的便民服務窗口”為目標，提升用戶滿意度；四是要進一步提升便民服務中心的外觀形象，并對標識標牌、內(nèi)部布局、服務設施設備進行規(guī)范化統(tǒng)一，打造方便、溫馨、舒適的服務環(huán)境。五是要加快推進其他區(qū)域便民服務中心的打造。
在隨后的座談會上，周威同志對便民服務中心的打造做出了肯定，并提出了進一步要求：一是找準公服集團便民服務中心是為了滿足老百姓線下一體化繳費需求，同時也是集團公司的宣傳陣地的定位，要打造集團公司的“金字招牌”，鑄就“城市名片”。二是要加快推動公服集團便民服務“一卡通”，進一步規(guī)范延伸服務。三是便民服務中心的窗口服務是優(yōu)化營商環(huán)境最直接的反應，要以“努力打造一流的便民服務窗口”為目標，提升用戶滿意度；四是要進一步提升便民服務中心的外觀形象，并對標識標牌、內(nèi)部布局、服務設施設備進行規(guī)范化統(tǒng)一，打造方便、溫馨、舒適的服務環(huán)境。五是要加快推進其他區(qū)域便民服務中心的打造。
最后，周燕賓同志表示，周威主席對清源水務的關(guān)心和支持，是對清源水務發(fā)展極大的鼓舞和激勵。集團公司黨委關(guān)于打造便民服務中心的決策和部署，清源水務將全力執(zhí)行，并在接下來的工作中，逐項對照、抓好落實。
信息來源：綜合部 王海宇
