營業(yè)抄收組于1月18日召開本月例會，會上副部長黃穎對2015年的工作進行總結，并對2016年的重點工作作了安排。
她首先回顧了2015年全年工作，有苦有淚有歡笑，在各位員工的共同努力下，今年的水費回收率比去年同期上升0.06%，達到99.61%的新高，并且收回往年水費欠費五十多萬，這是各位抄表員、收費員、組長共同努力工作的成果，但遠程表的水費催收工作還應加強，各位職工要戒驕戒躁，保持良好態(tài)勢，繼續(xù)做好2016年的工作。
隨后，她講了幾點2016年的重點工作：一是各抄表員在本月20日前統(tǒng)計出每月用水量500噸及以上的用戶名單交各組長匯總；二是各位職工對印發(fā)的《關于我市中心城區(qū)建立居民生活用水階梯價格制度及價格調整的通知》要熟讀并理解文件內容，做好2016年階梯水價調整前的準備工作及解釋宣傳工作，以保障水價調整平穩(wěn)過渡；三是為了保證水表計量的準確和做好階梯水價調整前的準備工作，在本月25日前將全市所有問題水表匯總，以便水檢所在3月底前完成更換工作；四是2016年的階梯水價從3月1日開始執(zhí)行，因我司是先用水后抄表，3月份抄表時不分單雙月，抄回所有水表止度，以保證階梯水量的計量準確，同時多渠道多方法告知用戶3月水表止度，讓用戶心中有底；五是計劃從4月份開始“一對一，結對子”工作；六是辦公用品已納入公司全面預算管理，各位員工要節(jié)約使用辦公用品；七是收費網點及電腦室的“6S”管理推行得較好，要繼續(xù)保持；八是針對抄收日常工作再次進行強調，特別是在工作中要注意安全，嚴格遵守公司規(guī)章制度，嚴禁酒后上崗，抄表員抄表時發(fā)現(xiàn)漏水情況，屬于表后管道的一定要想方設法及時通知用戶，屬于表前管道的要及時向相關科室反映以減少漏損，收費員要嚴格遵照集團公司的接鈔制度和現(xiàn)金管理制度，并簽訂了承諾書。
會上職工們紛紛就抄表中遇到的問題和有關階梯水價調整不能理解的部分在會上提出，大家踴躍發(fā)言、集思廣益、共同探討解決，最后會議在熱烈的氣氛中結束。
她首先回顧了2015年全年工作，有苦有淚有歡笑，在各位員工的共同努力下，今年的水費回收率比去年同期上升0.06%，達到99.61%的新高，并且收回往年水費欠費五十多萬，這是各位抄表員、收費員、組長共同努力工作的成果，但遠程表的水費催收工作還應加強，各位職工要戒驕戒躁，保持良好態(tài)勢，繼續(xù)做好2016年的工作。
隨后，她講了幾點2016年的重點工作：一是各抄表員在本月20日前統(tǒng)計出每月用水量500噸及以上的用戶名單交各組長匯總；二是各位職工對印發(fā)的《關于我市中心城區(qū)建立居民生活用水階梯價格制度及價格調整的通知》要熟讀并理解文件內容，做好2016年階梯水價調整前的準備工作及解釋宣傳工作，以保障水價調整平穩(wěn)過渡；三是為了保證水表計量的準確和做好階梯水價調整前的準備工作，在本月25日前將全市所有問題水表匯總，以便水檢所在3月底前完成更換工作；四是2016年的階梯水價從3月1日開始執(zhí)行，因我司是先用水后抄表，3月份抄表時不分單雙月，抄回所有水表止度，以保證階梯水量的計量準確，同時多渠道多方法告知用戶3月水表止度，讓用戶心中有底；五是計劃從4月份開始“一對一，結對子”工作；六是辦公用品已納入公司全面預算管理，各位員工要節(jié)約使用辦公用品；七是收費網點及電腦室的“6S”管理推行得較好，要繼續(xù)保持；八是針對抄收日常工作再次進行強調，特別是在工作中要注意安全，嚴格遵守公司規(guī)章制度，嚴禁酒后上崗，抄表員抄表時發(fā)現(xiàn)漏水情況，屬于表后管道的一定要想方設法及時通知用戶，屬于表前管道的要及時向相關科室反映以減少漏損，收費員要嚴格遵照集團公司的接鈔制度和現(xiàn)金管理制度，并簽訂了承諾書。
會上職工們紛紛就抄表中遇到的問題和有關階梯水價調整不能理解的部分在會上提出，大家踴躍發(fā)言、集思廣益、共同探討解決，最后會議在熱烈的氣氛中結束。
信息來源：營銷部 謝敏
2016.1.28
