為加強營銷部抄表員、收費員的業(yè)務(wù)能力，強化對供水服務(wù)的思想認識，提高遵章守紀的意識，讓員工充分了解、分析本崗工作的作用及重要性，近期，營銷部開展了抄收工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能、工作流程及工作制度的提升培訓(xùn)。此次培訓(xùn)抄收主管、抄表員、收費員等共40人參加。
培訓(xùn)會上，營銷部副部長洪葉、高級主管林春麗分別結(jié)合部門抄收實際情況，對標抄收問題的案例，從分析數(shù)據(jù)、案例情況、以及解決問題的措施等開展培訓(xùn)，經(jīng)驗豐富的員工在培訓(xùn)會上也分享了工作中遇到問題后的處理辦法。整個培訓(xùn)會內(nèi)容緊貼實際，大家都積極參與互動問答，培訓(xùn)會氛圍輕松活活躍，取得了良好的培訓(xùn)效果。
通過此次培訓(xùn)，參會人員充分認識并了解了抄收工作在企業(yè)管理和推動供水事業(yè)發(fā)展中的重要意義，同時拓展了抄收工作思路和對外服務(wù)技巧，為今后的對外服務(wù)工作不斷提升夯實了基礎(chǔ)。
通過此次培訓(xùn)，參會人員充分認識并了解了抄收工作在企業(yè)管理和推動供水事業(yè)發(fā)展中的重要意義，同時拓展了抄收工作思路和對外服務(wù)技巧，為今后的對外服務(wù)工作不斷提升夯實了基礎(chǔ)。
營銷部：林春麗
