為更好助力三江新區(qū)民生供水事業(yè)發(fā)展，深化“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制，加快建成供水服務(wù)工作新格局，2023年8月11日，清源水務(wù)臨港公司班子帶領(lǐng)營(yíng)銷部、管網(wǎng)部以及技術(shù)工程部相關(guān)人員，主動(dòng)“上門問(wèn)需”，走訪供區(qū)內(nèi)重要企業(yè)，開展“面對(duì)面”供水服務(wù)。
本次走訪的第一家企業(yè)為宜賓凱翼汽車有限公司。凱翼汽車公司綜合辦公廠房樓于2018年落地建成，2019年年初正式投入運(yùn)行使用。該公司是四川省內(nèi)第一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的汽車公司。在凱翼汽車廠區(qū)內(nèi)，走訪工作成員一邊積極了解企業(yè)最近用水狀況，一邊問(wèn)詢企業(yè)最近是否有用水“難題”?！敖衲臧凑展具\(yùn)營(yíng)發(fā)展要求，我們公司現(xiàn)有廠區(qū)的東側(cè)在建二期配套廠房和員工宿舍樓要在年底建成使用。按照現(xiàn)用水狀況，明年年初我們的用水量會(huì)有大幅度增加。最近就是在擔(dān)心自來(lái)水公司現(xiàn)有供水量、供水壓力以及供水配套設(shè)施能不能跟上，會(huì)不會(huì)造成水量水壓不足等情況。今天你們主動(dòng)上門來(lái)跟我們公司解疑答惑，并且提出協(xié)助我們進(jìn)行區(qū)內(nèi)管網(wǎng)查漏，你們的服務(wù)真的太貼心了！”宜賓凱翼汽車有限公司工程動(dòng)力科經(jīng)理萬(wàn)太輝激動(dòng)說(shuō)道。
當(dāng)天，走訪工作成員與宜賓恒旭臨港機(jī)械有限公司也進(jìn)行了深入交流。在現(xiàn)場(chǎng)，恒旭臨港機(jī)械公司后勤負(fù)責(zé)人唐生友肯定了我司提供的免費(fèi)寄送資料、協(xié)助查漏等特色“水服務(wù)”，并就區(qū)內(nèi)管網(wǎng)建設(shè)、水表計(jì)量方式等內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)交流探討。本次上門走訪服務(wù)也獲得了企業(yè)的稱贊。2023年上半年，臨港公司深入供區(qū)積極開展走訪26次。
去年以來(lái)，清源水務(wù)臨港公司主動(dòng)下沉一線，聚焦供水主責(zé)主業(yè)，建立了“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制。是繼“網(wǎng)建網(wǎng)辦”后，提升供水服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境又一重要舉措。下一步，臨港公司將持續(xù)用心用情為企業(yè)用戶辦實(shí)事解難題，推動(dòng)供水服務(wù)不斷“加速”“升溫”，為服務(wù)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的要素保障。
信息來(lái)源：臨港公司 黃希翎
