為了進一步提高便民服務中心員工的安全防范意識和應對突發(fā)事件的能力，2023年12月1日，在天泉公司副經理許兵的安排部署下，天泉便民服務中心進行了防恐防暴專項應急演練。
演練開始前，安全管理員向大家強調了演練過程中的安全注意事項，隨后，模擬場景正式開始：一名年輕的用戶正拿著一疊現(xiàn)金準備繳費，一名“歹徒”突然從大門沖進來，一把搶過她手里的現(xiàn)金，保安立即抽出自衛(wèi)武器攔住“歹徒”的去路。柜臺內的工作人員按響了有聲報警按鈕，并同時用手機撥打電話報警，公司其他安保人員迅速趕來共同對抗“歹徒”。收費人員迅速將現(xiàn)金、印章、憑證等鎖入抽屜，同時一名工作人員悄悄去打開了員工通道的后門，以便員工逃生避險。
在應急處理過程中，工作人員在保障自身安全的前提下及時協(xié)調了相關力量，有效控制了局勢，并最終制服了“歹徒”， 成功化解了危機。
演練結束，許兵同志對演練效果進行了點評：“此次演練雖然總體效果很好，但仍有部分員工對方案不夠熟悉、應急處理能力有待提高。安全管理員需要再次進行指導、重復演練，直到大家完全掌握為止。安全無小事，要人人講安全，個個會應急。”
通過本次演練，大家掌握了防恐防暴應對措施，有效提高了員工遇到突發(fā)事件的應變能力和自我防范意識。
信息來源：天泉公司 李梅
