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清源動態(tài)

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上門查漏解民憂 用心服務獲贊揚
發(fā)布日期:2024-01-04      瀏覽次數:    
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2023年12月28日,臨港龍頭山莊用戶送來一面印有“熱情服務 務實高效”的錦旗,對臨港公司上門查漏服務,切實為用戶排憂解難表示感謝。

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近日,臨港公司接到龍頭山龍達山莊用戶電話,反映最近山莊內用水量比較大,懷疑有漏水情況,但因技術能力有限,一直找不到問題根源,希望公司能幫忙排查。接到求助后,臨港公司高度重視,先后兩次派出共產黨員服務大隊三江新區(qū)分隊相關成員,前往龍達山莊為用戶提供查漏服務。在現場,根據用戶指出的管線和水表位置,共產黨員服務大隊三江新區(qū)分隊成員先記錄水表流量,確認流量異常后拿出聽漏儀等設備,逐一對管道、窨井、閥門等處進行仔細巡查,并開關閥門驗證,準確找到漏點,并根據漏損情況提出了具體維修方案,減少了用戶水量漏損。

   2023年,臨港公司按照“問需于民、服務于民、發(fā)展惠民”的工作理念,在上級黨委的領導下,切實強化民生工程建設,扎實開展供水服務“五進”活動,先后為宜賓凱翼汽車有限服務公司、宜賓學院(臨港校區(qū))等多家單位、學習提供表后管道查漏服務,并上門為群眾檢修表后管道,用實際舉措,確保用戶訴求于供水服務措施的雙向互通,持續(xù)做好民生供水服務保障主干工作。今后,臨港公司將持續(xù)優(yōu)化三江新區(qū)民生供水“特色”服務,恪守為民之責、提升便民之能、多半利民之事,立足工作實際解決群眾急難愁盼供水問題。


信息來源:徐茂棋

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