為進(jìn)一步提升“獲得用水”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)水平，提高客戶滿意度，6月15日下午，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)受理組針對(duì)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作組織學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)受理組對(duì)2022年四川省營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”指標(biāo)測(cè)評(píng)進(jìn)行了分析，總結(jié)了測(cè)評(píng)期間存在的問(wèn)題，著重對(duì)客戶經(jīng)理服務(wù)制、容缺受理機(jī)制、辦理時(shí)限等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)細(xì)化。并對(duì)2023年宜賓市營(yíng)商環(huán)境提升工作方案、工作任務(wù)清單中涉水事項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行解讀。
學(xué)習(xí)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)上限，各組員以問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合用水報(bào)裝工作實(shí)際，互相交流工作中遇到的疑惑和問(wèn)題。通過(guò)交流學(xué)習(xí)進(jìn)一步把優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)落地，讓效率更高、服務(wù)更好、環(huán)境更優(yōu)。
會(huì)后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部將根據(jù)2022年四川省營(yíng)商環(huán)境測(cè)評(píng)結(jié)果反饋的問(wèn)題及工作建議，制定整改措施及2023年優(yōu)化提升供水營(yíng)商環(huán)境工作方案。
信息來(lái)源：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 黃露
