為進(jìn)一步提升“獲得用水”營商環(huán)境服務(wù)水平，提高客戶滿意度，6月15日下午，市場營銷部業(yè)務(wù)受理組針對優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)工作組織學(xué)習(xí)。
市場營銷部業(yè)務(wù)受理組對2022年四川省營商環(huán)境“獲得用水”指標(biāo)測評進(jìn)行了分析，總結(jié)了測評期間存在的問題，著重對客戶經(jīng)理服務(wù)制、容缺受理機(jī)制、辦理時限等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)細(xì)化。并對2023年宜賓市營商環(huán)境提升工作方案、工作任務(wù)清單中涉水事項逐項進(jìn)行解讀。
學(xué)習(xí)無止境，服務(wù)無上限，各組員以問題為導(dǎo)向，結(jié)合用水報裝工作實(shí)際，互相交流工作中遇到的疑惑和問題。通過交流學(xué)習(xí)進(jìn)一步把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作落實(shí)落地，讓效率更高、服務(wù)更好、環(huán)境更優(yōu)。
會后，市場營銷部將根據(jù)2022年四川省營商環(huán)境測評結(jié)果反饋的問題及工作建議，制定整改措施及2023年優(yōu)化提升供水營商環(huán)境工作方案。
信息來源：市場營銷部 黃露
